問：您好，我備案到一半沒通過，是因為之前你們客服給了三個核驗點地址都是無效無人的，導致只能借用別人的背景備案，但是審核又不通過，想轉化為小程序核驗備案,備案到一半沒通過，想轉化為小程序核驗備案
答：您好，此您點擊備案信息-上傳圖片資料用微信掃描二維碼，然后通過微信小程序提交備案；電子化核驗流程可參考：http://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= ，電子化核驗后會自動覆蓋原上傳的圖片資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：hsfe 空間里沒辦法解壓縮，試過好多次了，還是不行！請協助處理，謝謝！
答：您好
問：test.traffic-products.net 這個上傳了內容，導入了數據，但是打不開
答：您好，抱歉,核實主機狀態是正常的,數據庫也是正常的,您的站點訪問空白,需要檢查下程序,比如訪問測試程序是可以正常訪問的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是從其他空間轉過來的，在其他空間上是正常的，你可以訪問www.traffic-products.net,是直接 把另外的空間里面的內容傳到你們空間上的
答：您好，把index.html_bak文件改名為index.html,測試訪問正常,請檢查下您的index.php文件是否有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：本來想買香港空間 但是買錯了能換嗎
答：您好，我司虛擬主機支持升級，您可以在管理中心-虛擬主機管理-升級直接升級到港臺虛擬主機即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：jinanlouti.com港臺機房，打開慢 請處理一下
答：您好，已切換一個香港訪問節點，請三十分鐘后測試訪問速度，港臺主機優勢是免備案，但網絡穩定性不如國內主機，建議您網站備案后升級到國內主機，穩定性和訪問速度都會得到較大提升
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！