問：您好，主備案服務器過期，備案號被刪除，對目前添加的備案會有影響嗎？,主備案服務器過期，對目前的添加的備案會有影響嗎？
答：您好，
1.經工信部網站查詢您的備案號“滬ICP備號”是存有備案記錄的，并未被注銷，請核實；
2.如是在備案期間，備案號滬ICP備號被注銷了，那么新增網站也無法備案成功；
3.查看您原備案成功域名均無法訪問，如是未使用了，建議可注銷備案號滬ICP備號后再根據首次備案，提交您新域名的備案申請；
4.注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上級審核退回了，原因：ICP備案接入信息中所使用的IP地址與你單位IP地址備案中報備的IP信息不一致，請核實后再次提交。不一致IP段為：127.0.0.1~127.0.0.1
答：您好，1，非常抱歉，此是您備案填報ip和實際指向ip不一致，您無需修改，我們已協助您調整準確ip并重新提交至了管局審核；
2，目前已提交成功，請提醒網站負責人和法人注意配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，在工信部的網站已經完成短信核驗了，怎么在備案后臺查詢，還是短信核驗中的？
答：您好，非常抱歉，短信核驗結果并非實時同步，根據您截圖來看短信應已完成，如已在工信部網站完成全部短信核驗，預計您的資料會在明天下午16:00左右更新為管局審核狀態,
當前狀態不影響您的備案審核，請耐心等待管局審核結果（近期廣東備案大約需1-2周，具體請以管局審核結果為準），非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們之前的備案已經修改過電話了 但是還是退回來讓我們改電話嗎？
答：您好，1，在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢并無最新變更通過記錄，
請核實您是否是僅在原接入商處修改了電話但并未提交至管局審核；
2，請及時聯系原備案接入商先將變更申請至提交至管局審核，管局審核通過后才能再到我們備案平臺繼續添加網站備案新域名,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如上圖所示，是不是2020年5月份我們就已經更改了呢？
答：您好，查看您的備案是被管局退回的，此您請及時聯系原備案接入商先將變更申請至提交至管局審核，管局審核通過后再提交本賬戶下的備案信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，可能你們理解錯誤了。之前我們號被退回的時候，填寫的不是這個手機，現在查詢到了這個手機所以換成了這個手機號啊
答：您好，已電話回復您；如是有在原備案接入商操作修改，修改后還需讓您的原備案接入商幫您把備案上報管局審核，待管局審核通過后您再提交本賬戶下的備案申請 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如有問題請致電，我們是網絡公司幫客戶處理的。原備案接入商已經于月更改了手機號，我上面有解釋。我們月上傳的時候，不是用的目前的手機號導致被退回。所以現在希望重新提交。
答：您好，已電話回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!