問：最近都沒登陸服務器，是你們那邊統一裝的么？,服務器莫名其妙多了個360黑客入侵防護？
答：您好：
我司默認不會安裝360，請聯系您的技術人員核實是否有安裝，其次黑客不會為您安裝安全軟件，其次請核實您之前是否有在服務器上安裝軟件，存在被捆綁安裝360的可能，非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒有人用啊，就我在用，防護軟件都沒裝過，那我現在該咋辦……
答：您好：
安全軟件不用擔心，不會有壞處，保持即可，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名轉入不了，什么情況
答：您好，麻煩您提供一下轉入失敗的截圖以便我司核實具體原因,或您將域名 轉移密碼提交到工單中，我們為您測試下。非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么發給你
答：您好，您可以將域名 轉移密碼提交到工單中，我們為您測試下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案時候身份證照片不夠清晰，但是不能刪除重新上傳，怎么操作能重新上傳合適的，謝謝。
答：您好，查看目前上傳的身份證證件圖片是可以使用的；已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://td.longhang.org/
答：您好，查看您的解析設置是正確的, 請稍等解析生效即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：正常解析生效需要多長時間？
答：您好，一般在 10 分鐘 到 4 小時左右, 成都電信測試已經生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：.html的可以訪問了，.ASP的訪問不了
答：您好，域名解析已經正確，此問題和域名解析無關，目前查看您使用的云主機，服務器內的問題如果需要我司協助，請重新提交一下正確的獨立IP主機工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：googd0375.gotoftp4.com
答：您好，
請登錄管理中心》業務管理》虛擬主機管理，點管理附圖，查看詳情，處理對應提示文件即可，處理完成點“清理木馬確認”會自動解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
