問：您好，,備案又被退回了，查看了和原件上的是一樣的，具體是什么原因呢？
答：您好，此情況是貴司當前登記單位證件號碼和管局系統接口驗證比對證件號不一致，已反饋上級核實中，待核實后會通過上一條工單回復您，您請注意查看之前的工單回復,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：源碼中存在賭博轉碼被機房通報，已經徹底清理，望查看盡快恢復
答：您好：
已開啟，請加強網站內容審核以及源碼安全機制，如再次出現可能導致永久關機，非常感謝您長期對我司的支持！
問：營業執照變更證明要怎么上傳，上傳到什么地方
答：您好，已調整上傳接口，請點擊備案信息-上傳圖片資料進入，將變更證明圖片上傳至附件材料處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案主體信息如何修改？？ 幫我解決一下
答：您好，已撤銷新增網站并恢復至上次通過狀態，刷新后點擊：備案信息——修改主體 修改主體信息，修改后通過小程序驗證；
先進行備案變更申請，待審核通過后再添加新網站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不涉及到網上銷售，，，，需要上傳 【說明書模板】 ，麻煩發一下
答：您好，模板請參考：；
若需文檔格式，請提供郵箱，以便反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：@qq.com 麻煩發一下
答：您好，已發送至郵箱，請查收,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，營業執照是個體工商戶 可以備案嗎
答：您好，可以的，一般個體工商戶也是按照企業備案流程和資料提交備案申請的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，我司測試訪問網站正常 ，
請提供ping kbte.cn 截圖，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,
并請測試訪問http://www.kuoqps.com/ 是否正常，若訪問正常，可以通過虛擬主機管理面板–開啟百度云加速，
有訪問加速效果 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，建議重啟本地路由器或重新撥號試下，另外，現在為您開啟了百度云加速，可以三十分鐘后再次測試是否訪問正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！