問：您好，請看一下 每次這樣錯誤信息， 我們我們少數民族名字名字中間帶點，所以識別總是錯誤， 上次的另一個備案信息 你們公司后臺手動輸入調整的， 這個也請幫忙一下吧,營業執照掃描不能自動是別的了
答：您好，1，非常抱歉，測試賬戶下可以正常掃碼上傳營業執照，請掃碼
拍攝營業執照原件后再確定提交備案；
2，如您是點擊提交時無法提交，可上傳完成營業執照后聯系我司協助您調整狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好， 二維碼 這邊 沒作用了所以發了營業執照圖片， 請后臺手動操作一下的意思
答：您好，
1.查看當前通過電子化核驗上傳的負責人身份證證件是可以使用的；
2.但上傳的營業執照仍不是很清晰，請重新補充上傳一份清晰的營業執照原圖到工單內，作為補充材料為您上傳，一并提交管局審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：周六被ddos ,現請解封下，謝謝
答：您好，十分抱歉，我們幫您向機房申請了，但是由于攻擊流量大，機房未同意解封。
建議您可以將服務器變更機房線路到國內高防線路，數據是鏡像方式自動遷移的，服務器內部站點都不需要重新部署，直接解析到新服務器地址即可。國內高防線路專門用于抵御DDOS攻擊，參考說明：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2246 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：攻擊現已停止了吧，請問下大概是什么時候解封
答：您好，十分抱歉，我們向機房反饋，您有兩次超大攻擊，嚴重影響到了機房線路穩定了，您這種有攻擊風險存在，機房暫時不解封。建議您變更機房到國內高防線路，變更時系統自動遷移數據的，服務器內不需要做任何設置，變更完成以后域名解析到新服務器地址就可以恢復訪問,根據數據量大小不定，一般只需要幾個小時就遷移完成了，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
這里到底應該如何填寫
答：您好，1，域名請填寫為您實際購買的頂級域名，如dianwankupai.com，二級域名無法用于備案；