問：備案轉入失敗提示需要提供網站負責人授權書，請問從哪里上傳，及相關格式要求。,備案轉入失敗，請問如何上傳網站負責人授權書，
答：您好，若網站負責人非法人，需將授權書與網站負責人身份證拼成一張圖片上傳至網站負責人身份證上傳接口處，授權書請參考http://beian.vhostgo.com/doc/hb_sqs.doc,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站管理者聯絡方式變更了，請處理
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：備案專員下班了嗎，電話也打不開，另外你們什么時候上，下班？
答：您好，上班時間是周一至周五的8:50-17:45，若有備案問題可在工單提交咨詢，這邊值班人員查看后會回復處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問： 我買的mssql數據庫可以很容易連上，但是這個云服務器不知道怎么連？已經建好數據庫了
答：您好：
需要在數據庫中開啟遠程權限，可參考文檔：https://jingyan.baidu.com/article/6c67b1d6ca06f02787bb1ed1.html 非常感謝您長期對我司的支持！
問：這是我提交的時間，實體證書大概什么時候能發過來
答：您好，目前正在制作中，預計節后才能快遞出來，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
離線注冊時間： 21:00:00
答：您好，請核實，在贖回期的域名是不支持注冊的
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
答：您好，查看您當前問題是獨立IP服務器上的phpmy無法訪問，請重新提交正確類型獨立IP主機工單，類型選擇：【主機租用/vps、云主機】 -> 【其它設置】 -> 免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) 目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理，并附上您服務器的遠程賬號密碼，還有WDCP控制面板的登錄賬號密碼，以便我司為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!