問：網站被攻擊，封閉攻擊IP,網站被攻擊，封閉攻擊IP
答：您好，服務器內默認有iptables防火墻，您可以自行在防火墻上屏蔽攻擊IP，或者提供具體的Ip地址，我司協助封停,非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，測試百度蜘蛛抓取可以訪問的，請問您指的seo無法訪問到數據具體是什么問題，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經按照要求將原備案注銷，域名也轉到備案主體公司名下，并且已經提交了備案，但是沒有上傳域名證書的地方，不知道行不行。
問：您好，我已經按照要求將原備案注銷，域名也轉到備案主體公司名下，并且已經提交了備案，但是沒有上傳域名證書的地方，不知道行不行。
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：fsjw.com.cn，續費年限：1年，錯誤原因：轉入提交失敗; 錯誤代碼：500 Object status prohibits operation: the domain has transfer prohibited status 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，您尚未獲取轉移密碼，請您等待專員在工單號： 為您獲取，您即可操作續費轉入我司國內接口。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在負載均衡服務器，前天配置好的第一臺服務器可正常訪問
答：您好,我們測試了是無法連接后端web服務器，是您防火墻沒有放行的原因，上次您提交工單就已經給您說明過，現在已經幫您放行了，測試已經正常。防火墻放行端口請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=420 以后您要注意這個問題,非常感謝您長期對我司的支持!