問：您好，麻煩查詢下實名認證信息更新沒有，我這邊好提交備案,麻煩查詢下實名認證信息更新沒有
答：您好，
1.非常抱歉，目前工信部域名庫信息暫時無法查詢，此您請聯系域名注冊商核實域名實名信息所有人是否為：阿壩藏族羌族自治州人民醫院、證件號是否為：XD 、證件類型是否為：事業單位法人證書；
2.如是已經修改正確，請讓您的域名注冊商將正確的信息重新上報至工信部域名庫且生效后再提交備案申請 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.cqelcs.com 空間流量已經充值了 還是打不開
答：您好，我們已經臨時開啟了，查看流量目前還有不足，使用62G，目前流量60G，建議再充值10G流量，否則會再被停止，謝謝。
問：我們發郵件遇到以下問題，請協助處理。 提示無法到達以下收件人: \’Gracy Torres\’，時間為 09:27 服務器錯誤: \’451 4.3.0 : Temporary lookup failure\’ \’Renata Tozim\’，時間為 09:27 服務器錯誤: \’451 4.3.0 : Temporary lookup failure\’
答：您好，已經調整了，請再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機下放2個網站，但是建子網站后，無法打開，請問是什么原因？直接將文件放到根目錄下，或建立一個子站也不能訪問
答：您好，
問：您好，我收到提示說域名備案要過期了，麻煩看一下
答：您好，查看您的域名到期時間為： ； 此建議您提供收到的具體的郵件以便進一步為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨史22:00~23:00網絡問題,能不能把你們的網絡圖截個給我看看
答：您好，如圖是 最近24小時 和 最近30天的網絡帶寬占用情況 ，您提到 “網絡問題”，具體是指 服務器無法ssh遠程，還是 站點無法訪問，建議具體的反饋我司異常詳情，或 請授權 服務器的 密碼 ，我司登錄服務器對系統日志 進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!