問:1\\我的網(wǎng)站程序怎么可能有2.9G?用的最多的一個目錄a,只有1G其他的1.9G去哪里了?能幫我查查嗎?謝謝!2\\mysqldata大小:367M ,dumpdata大小:364M 這2個文件夾可以刪除嗎?,toupiao8.com的數(shù)據(jù)占用空間問題。
答:您好,1.統(tǒng)計顯示如下文件大小共計:2.72G,[www大小:2G ,mysqldata大小:367M ,dumpdata大小:364M ,logs大小:5M ,others大小:72K ,],
其中www下的目錄及文件占用如下
文件大小共計:1.25G,[a大小:1G ,data大小:204M ,uploads大小:21M ,include大小:15M ,images大小:6M ,member大小:5M ,skin大小:4M ,m大小:3M
2.核實空間才超標(biāo)了504M,用戶可把\\mysqldata和\\dumpdata兩目錄刪除后即可正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:您好!今天郵箱在FOXMAIL上能收到郵件發(fā)不出去,在網(wǎng)頁上可以。以前可以的。
答:您好,我們檢測沒有異常,看配置似乎沒有問題,幫助–小工具–收發(fā)郵件診斷 您用foxmail診斷下,提供下信息我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:幫助–小工具–收發(fā)郵件診斷 你這里指的是FOXMAIL里的幫助嗎
答:您好,是的,點擊foxmail工具上的“幫助” ,里面有小工具,然后點擊“收發(fā)郵件診斷”,提供下診斷結(jié)果我們查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
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答:您好,這看起來是連不上郵局發(fā)信服務(wù)器,您在本地電腦cmd命令行里面輸入ping smtp.yunyou.top 看看是否能正常解析地址,et_smtp.yunyou.top 另外發(fā)信地址您用這個地址試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好!et_smtp.yunyou.top用這個還是這樣的
問:客戶在美國
答:您好,如果在國外,smtp可以用127.0.0.1這個ip試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:
問:還是這樣
答:您好,看起來是網(wǎng)絡(luò)問題,可以讓用戶查看下本地是否安裝了防護軟件,可以關(guān)閉下,另外也可以重啟下網(wǎng)絡(luò)再測試。還可以嘗試下將smtp地址重新修改為smtp.yunyou.top,勾選ssl試下。也不排除是軟件緩存,可以關(guān)閉軟件重新打開再進行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:虛擬主機過期了,現(xiàn)在需要找回,怎么操作,還有我們是代理商,虛擬主機購買也就六七十,咱們這里回復(fù)的怎么使198啊,找回的費用不能便宜點嗎
答:您好,續(xù)費價格是按照之前購買主機價格算的,不會多收取費用的。
問:錢已經(jīng)沖到賬戶里面了 ,麻煩給找回下,感謝
答:您好,數(shù)據(jù)已經(jīng)找回,主機已經(jīng)恢復(fù)到您的用戶名下,目前測試域名訪問正常,請稍后重新綁定下您的域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝,我們先看一下里面的內(nèi)容是不是已經(jīng)全部恢復(fù)了
答:您好, 查看您已經(jīng)綁定了域名,現(xiàn)在訪問已經(jīng)正常了,請測試,謝謝