問(wèn)：您好，我司名下接入了兩個(gè)網(wǎng)站，結(jié)果為什么有一個(gè)網(wǎng)站被取消接入了呢,請(qǐng)問(wèn)為什么有一個(gè)網(wǎng)站被取消接入了呢
答：您好，經(jīng)查，我司并未查到您另一個(gè)網(wǎng)站在我司取消的記錄，有可能您的這個(gè)網(wǎng)站并非我司接入的。
問(wèn)：重置服務(wù)器后，重啟無(wú)反應(yīng)
答：您好:
核實(shí)已重啟完成，請(qǐng)重新再試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：重啟后登陸無(wú)反應(yīng)
答：您好，查看到之前是卡死狀態(tài)，已經(jīng)重啟，現(xiàn)在對(duì)于的服務(wù)器可以正常遠(yuǎn)程，請(qǐng)重新再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：剛剛是啥情況？
答：您好，
控制臺(tái)查看無(wú)響應(yīng),應(yīng)該是之前沒(méi)有重啟成功,重新為您操作重啟后已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)?jiān)儆^察,如頻繁出現(xiàn)此問(wèn)題可提交服務(wù)器異常分類(lèi)工單我司為檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不行備案 想換國(guó)外主機(jī) 不知道怎么換
答：您好，
進(jìn)入虛擬主機(jī)管理,點(diǎn)擊升級(jí),在型號(hào)中選擇需要的香港或美國(guó)線路型號(hào)即可升級(jí)變更,香港主機(jī)型號(hào)和參數(shù)可參考http://m.shinetop.cn/services/webhosting/twhost.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站速度突然變得很慢
答：您好，
訪問(wèn)速度慢原因是您網(wǎng)站頁(yè)面有三個(gè)外部地址無(wú)法正常加載引起,請(qǐng)核實(shí)并調(diào)整后在訪問(wèn)查看,主機(jī)本身運(yùn)行并無(wú)問(wèn)題,上傳了一個(gè)探針文件,可訪問(wèn)探針文件測(cè)試http://www.andy-vision.com/1.php ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好， 縣代碼錯(cuò)誤，請(qǐng)核實(shí)后再次報(bào)備，這個(gè)問(wèn)題在哪里修改？
答：您好，查看您的已經(jīng)提交，查看選擇的 縣信息是正確的，您的備案我司審核專(zhuān)員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，法人身份證始終是默認(rèn)的網(wǎng)站管理員的，能幫我替換一下嗎？謝謝
法人身份證是下面的：
答：您好，非常抱歉，此無(wú)法代為操作；查看是因?yàn)橄到y(tǒng)填寫(xiě)的法人信息不準(zhǔn)確，此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–修改主體修改為法人的信息后再重新掃碼核驗(yàn)二維碼進(jìn)行上傳即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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