問：你好 備案現在狀態 是等待域名實名認證 是接入商在審核這個實名認證這一塊 還是說是備案退回 實名認證有誤啊 這個實名認證已經 認證過了您好，,你好 備案現在狀態 是等待域名實名認證
答：您好，由于管局審核備案時是與域名注冊商上報到工信部域名庫信息進行比對的，我司系統會不斷檢測工信部域名庫信息更新情況，待確認更新后我司就會及時協助審核上報管局的；查詢您的域名xcmywy.com當前已上報工信部域名庫且信息已更新，已反饋備案專員盡快為您審核處理，您請注意查看備案狀態跟蹤審核進度，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.rida163.com 網站打開很慢，請檢查是否空間問題，上次反應過又可以了，現在又不行了，
答：您好，
查詢域名www.rida163.com是解析到香港主機的，為您調整了節點，您可以20分鐘后再試下訪問速度；
另外建議將該域名備案后升級該主機到國內多線機房主機型號，有更好的訪問速度；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，在阿里云里面是過戶到這個主體的，為什么提示不對呢？
答：您好，此可能是因工信部域名庫數據還未更新導致，在注冊商處過戶后，請注冊商將域名信息上報至工信部域名庫更新，上報后一般2天可更新，待更新后再提交備案申請，以便備案順利通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我添加的備案碼是第二個，第一個提示已經被使用。但提交以后，發現說未找到備案信息，請問這個是什么問題？需要如何處理？謝謝
答：您好，感謝您的反饋，已經處理。
問：
如圖，7月10日一天用了10G流量，我這個站還沒有開通，臨時地址測試而已 ，不可能一天用了10G吧，是不是系統統計錯了啊
答：您好，檢查狀態碼加載最多的是206狀態，也就是有資源在被下載的原因，經過排查發現，/template/default/images/video.mp4這個視頻被大量調用，訪問視頻消耗了很高的流量，該視頻很大，不建議直接在虛擬主機空間中調用，建議可上傳三方網站，比如優酷等，然后做成外鏈形式，這樣不會消耗本機流量，謝謝。