問(wèn)：備案太煩了，能不能換免備型,不備案這服務(wù)器能用不，還有能不能換免備服務(wù)器
答：您好，
查看您賬戶下有兩個(gè)虛擬主機(jī),如需使用免備案的可通過(guò)業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理-升級(jí)功能升級(jí)為香港型號(hào)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，由于本空間使用網(wǎng)站有所變化，勞駕將ftp用戶名這些一并改一下，ftp為：barenle，改為8fnc，或者8fnccom。謝謝
答：您好：
FTP名涉及財(cái)務(wù)續(xù)費(fèi)等信息，無(wú)法更改，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：代理平臺(tái)經(jīng)常出現(xiàn)打不開(kāi)現(xiàn)象
答：您好，
問(wèn)：ftp下載了怎么登陸不上請(qǐng)問(wèn)網(wǎng)站怎么找不到登錄、注冊(cè)呢?怎么設(shè)置論壇、電商模版如何安裝
答：您好，1.我司測(cè)試ftp服務(wù)正常,請(qǐng)參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=32 設(shè)置主動(dòng)模式再重新連接測(cè)試下;
問(wèn)：重裝完成后wd面板都打不開(kāi)，所有朋友都打不開(kāi)
問(wèn)：7.4重裝成6.9還是打不開(kāi)，還浪費(fèi)了10塊錢(qián)，麻煩明天客服看到了處理下，幫我裝回7.4預(yù)裝面板的版本，并且保證面板能正常訪問(wèn)。
答：您好，查看沒(méi)有安裝成功，請(qǐng)問(wèn)您服務(wù)器有重要數(shù)據(jù)嗎?如果沒(méi)有的話，建議您選擇不保留數(shù)據(jù)重新安裝一次，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：沒(méi)有任何數(shù)據(jù)，重裝了n次了，請(qǐng)看記錄
答：您好，沒(méi)有數(shù)據(jù)的話，查看您前面是選擇保留數(shù)據(jù)重裝的，現(xiàn)在查看wdcp面板沒(méi)有重裝成功，建議選擇不保留數(shù)據(jù)重新安裝一次，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：試用板主機(jī)綁定域名后打開(kāi)報(bào)錯(cuò) fatal error
答：您好:
問(wèn)：127.0.0.1 服務(wù)器 系統(tǒng)一直做不好 老是等待執(zhí)行 有沒(méi)有人管管啊 1個(gè)多小時(shí)了
答：您好，非常抱歉，讓您久等了，我們一直再幫您處理中，剛剛核實(shí)是由于復(fù)制系統(tǒng)有點(diǎn)慢的原因?qū)е拢F(xiàn)在已經(jīng)好了，請(qǐng)您確認(rèn)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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