問：您好，,不是認證成功了嗎？為什么不可以給通過信息，這樣有點影響效率了
答：您好，1.管局審核備案時，是與域名注冊商上報到工信部域名驗證庫的信息進行比對的，需等待工信部域名驗證庫信息更新后，才能重新上報備案申請至管局審核，避免管局再次退回；
一般修改域名實名信息后，需要先等待域名注冊商將新的域名實名信息上報到域名驗證庫中，工信部域名驗證庫信息更新有2-3天左右延時；
2.查看您的備案申請在10月15日因域名信息比對不一致，被管局審核退回，若您在10月15日修改的域名實名信息，預計工信部域名驗證庫信息在今天或明天才會更新；我司會在下周一協助您重新上報備案申請至管局審核的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：lygjxjx 上傳地址：lygjxjx.gotoftp2.com 解析別名：lygjxjx.gotoip2.com.二級域名查看 lygjxjx.0518com.com
答：您好：
問：請問成都電信網絡有沒有故障和波動,大概15點以后，有用戶反應卡，不能訪問。
答：您好，非常抱歉，目前沒有收到機房相關通知，而且從機房監控流量圖上看15點左右沒有異常波動,非常感謝您長期對我司的支持！
問：我加了客服QQ：，沒有回應，請通過一下
答：您好，非常抱歉，核實對應客服當前暫時不在線，查看您之前的工單其是當前虛擬主機不支持asp程序，需要更換到windows系統的問題，您可以嘗試提供到您當前主機的ftp賬號密碼等點，我司看看是否可以手動為您更換對應系統,非常感謝您長期對我司的支持!
問：發布交易時候，還在提示轉出呢。fcvu.com
答：您好，抱歉，已為您處理，請您重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 127.0.0.1服務器經常會卡死，遠程也連不上，已經有好幾次了，請幫助檢查解決
答：您好，
請提供下您的服務器密碼我們核實下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：nvvd6vjm ， 剛才卡死，我剛從后臺重啟
答：您好：
查看系統日志未發現異常記錄，請再觀察，若再次出現卡死狀態，請勿做任何操作，及時聯系我司技術人員核查，非常感謝您長期對我司的支持！