問：您好，我的備案已經(jīng)通過，請打開我的接入,我的備案已經(jīng)通過，請打開我的接入
答：您好，備案完成后，請在域名、空間管理中設(shè)置解析綁定等，生效后可訪問；若設(shè)置后無法訪問，請?zhí)峤患夹g(shù)類工單授權(quán)專員為您核實確認(rèn)是否設(shè)置準(zhǔn)確；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名狀態(tài)異常，不能正常解析。
答：您好，已為您重新更新dns，當(dāng)前域名狀態(tài)正常，請您下午晚些時候查看解析是否生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：scrskj.com，續(xù)費年限：4年，錯誤原因：為防止重復(fù)操作續(xù)費，請3分鐘后再試。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 4 年 。
答：您好，核實該域名已續(xù)費1年，目前到期時間，請您3分鐘后重新再操作續(xù)費即可 ，若還需要協(xié)助續(xù)費，請回復(fù)工單提供域名 續(xù)費年限授權(quán)我司協(xié)助您。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
1、測試是可以打開的，查看您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，可以先嘗試重啟一下您本地網(wǎng)絡(luò)測試下。
2、請訪問一下 qcwz.wenyuanzz.net 是否可以打開 欄目頁，速度是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：hhonghua 這個空間到期了 客戶暫時不續(xù)費了 可以臨時開啟 讓客戶備份下數(shù)據(jù)嗎?
答：您好，主機的ftp服務(wù)是沒關(guān)閉的,用戶可通過登錄ftp下載文件即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有位用戶等會兒對公轉(zhuǎn)賬，他還要合同的。
請問你們提供的是電子合同還是紙質(zhì)合同？
答：您好，可以提供電子版本的產(chǎn)品合同，具體請屆時聯(lián)系您的渠道經(jīng)理溝通協(xié)助，QQ：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
