問：聯通 移動 打開都沒有問題，就是電信網絡打開非常慢,網站用電信網絡打開非常慢 什么原因？
答：您好，
我司是電信網絡，測試打開速度很快附圖，可優化下頁面大小。建議讓打開慢用戶重啟本地網絡試下，若仍慢，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 輸入域名反饋截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
ping不通！
答：您好，我司電信網絡測試打開速度正常，您反饋的ping不通這個并不準確，因為第三方的測試工具比如某個測試節點掛了有問題那么測試也是不通的，我司查看服務器當前網絡沒有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：更換IP 不要4的IP 華中BGP線路
答：您好，很抱歉為您帶來不便，已申請為您更換了一個IP 新的IP127.0.0.1 請查看核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：給個路徑。。。。。。。。。。。。
答：您好，您是要注冊域名嗎，http://m.shinetop.cn/services/domain/ 在這個頁面，選擇中文域名,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在線客服路徑
答：您好，非常抱歉，夜間客服暫時不在， 您可以在工單中咨詢問題,緊急問題請撥打24小時服務熱線：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，管理，相中個域名，沒來得及拍下來，能不能直接轉到我賬號里，在過期域名中的jichangtools.com,謝謝
答：您好，已為您處理，目前域名到期時間為：，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的備案什么時候通過！
答：您好，核實貴單位在填寫了桂ICP備號-1的轉入信息但一致未提交，若還需申請轉入，請重新完成電子化核驗后提交申請；
查看現上傳的身份證過小不清晰，請在上傳頁面刪除原圖后重新拍攝并驗證提交；拍攝身份證時請將人像和國徽大致對齊屏幕上圖標，鏡頭距離身份證不宜過遠；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！