問：您好，在使用阿里云服務(wù)器申請(qǐng)的備案服務(wù)號(hào)進(jìn)行備案時(shí)，提示“備案碼格式錯(cuò)誤”,通過阿里云服務(wù)器申請(qǐng)的備案服務(wù)號(hào)無法使用
答：您好，按照國家工信部要求，主機(jī)需要在三五互聯(lián)購買，方可通過三五互聯(lián)接入備案。如尚未購買我司國內(nèi)主機(jī)，可在三五互聯(lián)官方網(wǎng)站購買主機(jī)后再提交備案；如購買的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商阿里云協(xié)助您備案,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我看了下，沒有看到域名能續(xù)費(fèi)幾年？
答：您好，是否需要續(xù)費(fèi)bshtd.cc這個(gè)域名，域名最多一次續(xù)費(fèi)9年，如需進(jìn)行續(xù)費(fèi)，可以回復(fù)我們?yōu)槟僮?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：續(xù)費(fèi)3年可以的嗎？
答：您好，可以的，可直接在線自行續(xù)費(fèi)，或者確認(rèn)年限后答復(fù)工單授權(quán)我司操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如題所示，企業(yè)郵箱是不是要另外購買？
答：您好，可以在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機(jī)管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》獲取贈(zèng)品處獲取開通贈(zèng)送的郵局。
贈(zèng)送時(shí)間均為1年（不論虛擬主機(jī)購買時(shí)間為幾年），到期后可自行續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：已經(jīng)找到了郵局，域名也解析好了。如何將info@psvane.com 作為對(duì)外的域名呢？
答：您好，請(qǐng)按http://mail.35.com/v2/help/detail?id=12創(chuàng)建用戶即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，根據(jù)您反饋的問題，我司為您切換了訪問節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)稍候20分鐘后再試訪問 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：還不行，是不是什么功能沒開啟啊
答：您好，我司測試已正常，您本地解析可能還沒有生效，請(qǐng)您稍等10-20分鐘后清除瀏覽器緩存后訪問測試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：無法 遠(yuǎn)程 登陸 網(wǎng)站圖片很多打不開
答：您好，核實(shí)到服務(wù)器是黑屏的狀態(tài)，如圖：
服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)是不通的，這邊嘗試重啟了服務(wù)器，請(qǐng)?jiān)贉y試訪問核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
