問：空間幫我支持下MP4,空間幫我支持下MP4
答：您好，請告知ftp 賬戶 ，或請參考 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 設置mime 類型 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，已經為您設置 ，
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問：我們的域名 bjly8.com 客戶公司名稱現在發生變化 由原來的寶雞大自然旅行社有限責任公司 變更為寶雞大自然國際旅行社有限公司 請問域名所有者單位怎樣變更，是不是要做域名過戶，如果要做 怎么做 需要提供什么資料，請告知 ！ 謝謝！
答：您好，bjly8.com 域名若注冊人變更，請在管理中心-業務管理-域名管理-通用模板，添加模板，填寫新單位信息，上傳新單位營業執照和聯系人身份證件。待模板實名成功后，模板過戶即可。
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答：您好，不限制流量的只有云主機,vps服務器.價格根據您選購的配置會有差別,您可以訪問http://m.shinetop.cn/cloudhost/ 查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析不了 提示綁定了 幫我清理下 www.szshunhe.com域名已經綁定在主機s***ont上面了，請刪除原綁定，或提交工單
答：您好，已經刪除了，請稍后重新綁定一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網站管理助手無法啟動mysql
答：您好，抱歉，核實您主機并非我司，請提供登陸主機的相關賬號和密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，查看啟動報錯，提示是有個數據庫的idb文件有問題，這個不屬于建站助手方面的問題了，請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站需要Zend解碼，在之前的環境PHP 5.2.8上可以正常運行，在你們的PHP5.2上不能運行
答：您好，wdcp3.2版本默認的php5.2是沒有安裝zend擴展的.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>web擴展/組件安裝（單個擴展/組件）”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
