問：這個可以開啟臨時網址嗎，現在客戶是看不到網站，,這個可以開啟臨時網址嗎
答：您好， 國內主機 需要使用FTP 賬號和密碼 ，如圖，輸入就可以打開 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已清除違規信息 麻煩審核謝謝
答：您好，已經審核，測試網站已經恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鏡像和云盾 這兩個能寄到代理平臺的管理面板嗎 客戶看不到這兩個 也沒法操作
答：您好，云鏡像技術上不好弄，因為有權限控制。
云盾已經轉開發核實，看是否能處理。
問：還有代理平臺手機版，沒有手機版會損失很多很多客戶的
答：您好，代理平臺手機版也已經部署開發中只是開發周期暫時無法確定具體時間,敬請諒解
我司代理平臺手機訪問默認會訪問pc站,也是可以訪問,只是頁面要拖動下,感謝您的理解
問：taleius.com網站無法訪問，什么原因？
答：您好，查看到是503報錯，同服務器其他網站可以訪問，查看到您使用的是服務器，請嘗試遠程到服務器上重啟web服務后訪問再試。請核實對應的站點設置。
問：
什么問題？如何解決呢？是不是你們的不兼容？
答：您好，目前測試訪問正常，是否是您已處理。請測試訪問一下
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名過戶的域名模板是要提交對方的還是自己的？提交對方的要對方的身份證件嗎？
答：您好，模板過戶需要提交新注冊人的證件，注冊人為個人，請提交身份證件，若注冊人為單位，提交營業執照。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這樣算成功了嗎？怎么轉管理權，我可以保留管理權嗎
答：您好，是的，過戶成功了，若域名需要轉移管理賬號，可在管理中心-域名交易-域名push-發送push，到對方賬號接收即可。
可參見操作流程：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=860
,非常感謝您長期對我司的支持!
