問：網(wǎng)站客戶打不開，請檢查什么原因,網(wǎng)站客戶打不開，請檢查什么原因
答：您好，從您的ping截圖來看本地解析是正常的，客戶那邊無法打開是否有具體的報錯信息，麻煩收集一下。另請讓客戶直接訪問一下主機(jī)ip 127.0.0.1 并提供一下訪問結(jié)果
非常感謝您長期對我司的支持！
問：
備案核驗編號：，請幫忙撤銷
答：您好，已為您撤銷新增網(wǎng)站申請，您請刷新頁面后，再點擊備案信息頁面，修改主體操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，www.138831.com
一直閑置不管，不知道為何突然ping不通了，同服務(wù)器其他站點正常，例如http://www.yjbg.cn/
能否幫忙看看
答：您好，
附圖測試ping www.138831.com 解析在少量地 有被運營商攔截限制 ，
此ip 127.0.0.1 為禁ping 的，ping 超時是正常的，網(wǎng)絡(luò)是正常的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名：fuzhou.in，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：系統(tǒng)錯誤，實時續(xù)費失敗，我們將在1個工作日內(nèi)人工受理您的域名續(xù)費申請，敬請關(guān)注域名狀態(tài)。。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，核實域名fuzhou.in已續(xù)費1年成功，到期時間 ，請您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下提交了蜀ICP備號-6的網(wǎng)站備案注銷，待完成短信驗證后只會審核注銷這一個網(wǎng)站備案，主體以及其他網(wǎng)站不影響的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在.htaccess中，freepencil.com和cloud.chinafrog.com采取了同樣的配置（URL重寫），為什么后者跑不起來，前者正常？主機(jī)在這方面有限制嗎？
答：您好， 建議不同的程序放置到不同的空間，
.htaccess 文件請自行調(diào)試下， 在apache 下正確的規(guī)則均可以正常運行的 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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