問：網(wǎng)站打不開，無法提交備案修改信息，請盡快處理,網(wǎng)站打不開 域名解析正常 服務(wù)器正常
答：您好，當(dāng)前測試站點(diǎn)訪問正常，如圖：
問：客服小帥哥你好，我的域名已實(shí)名制申請，請初審
答：您好，查看您的域名已實(shí)名審核通過，請查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：ybbftz 空間網(wǎng)站無法上傳程序，解壓也解壓不了！
答：您好，已經(jīng)為您刷新了下權(quán)限，請您重新測試。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：7T4H0apR.aspGlobal.asaHcBcvTf7.asp文件無法刪除，在FTP顯示，但是在后臺(tái)文件管理沒有顯示，也刪 不了， 請刪除下，謝謝！
答：您好，已處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是在，沒有刪掉！
答：您好，查看已經(jīng)刪除了的，請?jiān)诓榭聪?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：phpmywdcp的這個(gè)數(shù)據(jù)以前默認(rèn)是IP加這個(gè)后綴什么訪問的，現(xiàn)在不能訪問了 提示要備案啊，腫么弄呀？？
答：您好，可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2309處理。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，提示要備案，怎么用不需要備案的域名解析呢
問：
解析二級(jí)域名后wdcp后臺(tái)可以訪問，但是 數(shù)據(jù)庫還是不行？
答：您好，需要用您備案的域名。您可以在您的白名單中找一個(gè)備案的域名，然后解析一個(gè)二級(jí)域名來使用，請您知悉。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：設(shè)置到了超時(shí)等待10000秒阿然后執(zhí)行了，。。網(wǎng)站打不開了，為什么沒有重啟虛擬主機(jī)的選項(xiàng)，看見后幫我重啟一下！
答：您好，為您重啟了下進(jìn)程池，請您確認(rèn)下呢。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看本賬戶下有申請新增網(wǎng)站，此與備案轉(zhuǎn)入不能同時(shí)進(jìn)行；若需先申請備案轉(zhuǎn)入，請點(diǎn)擊：備案信息——?jiǎng)h除所有信息，刪除后返回首頁選擇B2“現(xiàn)在去轉(zhuǎn)入備案”提交,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
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