問：您好，我們網站域名重新備案已經通過，但是網站還是打不開！,網站備案已經通過可，網站還是打不開
答：您好，備案通過后，請聯系您的網站制作技術人員設置域名綁定解析，待解析生效后，網站才能打開訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們這邊技術人員今天休假了，你們這邊能夠幫忙處理一下嗎？
答：您好，非常抱歉，由于備案專員不熟悉技術操作，無法協助您處理，您可在主機/服務器管理面板下提交一個技術類問題工單，授權給我司專業的技術專家協助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器連接不上，網站都打不開
答：您好， 核實服務器藍屏，重啟服務器后已經恢復正常 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：301 重定向域名在哪里設置 www.szyanmu.com 重新定向到http://www.szyanmu.com
答：您好，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=805 設置，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個域名始終解析不成功PING 也 ping 不到指定解析的IP，請問怎么回事用的云主機
答：您好， chinatokenmall.com實名狀態已更新，可以正常解析使用了，解析已生效，請核實。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，因目前一個備案碼只能提交一次備案申請，請提供您的主機名和備案碼為您核實是否可以再重新提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請提供一下您的主機FTP名或服務器IP為您查詢核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已修復，現在可以用于備案了，請再試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!