問：www.hanrunjx.com網站打不開,www.hanrunjx.com網站打不開
答：您好，
核實www.hanrunjx.com沒有備案號，無法訪問國內主機hanrunjx ，故無法訪問，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hzdongyi.com www.hzdongyi.cn 網站打不開
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，核實您的域名會跳轉到 hzdongyi.cn 但是核實此域名解析沒有生效，域名非我司注冊，請您聯系域名注冊商 核實域名狀態，并將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 hzdongyi1.gotoip1.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器我剛才恢復了數據盤快照，然后重啟，過了windows界面，黑屏！
答：您好，
問：域名什么時候能好，在哪里看呢
答：您好，請提供具體域名，以便于我司更進一步核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名什么時候能好，在哪里看呢，我的域名是jianchipinge.com
答：您好，
核實域名狀態ok，可正常解析，請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的域名是jianchipinge.com，現在能用了吧
答：您好，
是的，狀態ok，可正常解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過ping 得Iip:127.0.0.1
加入到允許訪問的IP地址:，代理平臺還是不通，無法接入！
答：您好，請提供您代理平臺的域名，管理員用戶名和密碼，以及專屬密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙查詢服務器是不是被別人拿到權限了！ 服務器上的大部分網站均被掛馬
答：您好，查看服務器是安全的，服務器沒有中毒，您的網站可能存在共性，比如是同一個模板或者一套程序寫的或者是用的模板程序，所以導致兩大部分網站被掛馬，建議您聯系程序提供者排查清理掛馬和后門文件，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我看wdcp登陸日志，總是有別的ip在嘗試登陸，這個我要怎么防護？
答：您好，最好將服務器密碼設置復雜點。然后定期修改wdcp的登陸端口和登陸密碼。
非常感謝您長期對我司的支持!
