問：ivscn.com這個網(wǎng)站的后臺新聞欄目編輯器上傳圖片失敗，網(wǎng)站方說是程序版本和數(shù)據(jù)庫匹配不上，需要調(diào)整數(shù)據(jù)庫相關(guān)內(nèi)容，請問可以協(xié)助處理嗎,程序版本和數(shù)據(jù)庫匹配不上
答：您好，
1、測試網(wǎng)站ivscn.com可以訪問，另外核實127.0.0.1 預(yù)裝集成環(huán)境系統(tǒng)，可通過建站助手更換mysql版本，若需我司進一步協(xié)助排查，請您選擇【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
2、目前您有2次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我需要知道我的虛擬主機的公網(wǎng)IP，配置微信支付
答：您好，
請問是teltool這個主機還是cdjxxl2018這個主機，主機teltool所在服務(wù)器的ip地址為127.0.0.1和127.0.0.1；
主機cdjxxl2018所在服務(wù)器的ip地址為127.0.0.1和127.0.0.1；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么原因造成的？
答：您好，之前港臺網(wǎng)絡(luò)有1分鐘的波動，我司檢測到技術(shù)處理了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.wulianstone.com/網(wǎng)站打不開，總是提示502，麻煩給檢測處理一下。
答：您好，抱歉，可以訪問了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：dijungroup 空間惡意文件無法刪除 ，在后臺強制刪除地方看不到這個文件，最近你們空間是怎么回事呢，感覺這些黑客肆無忌憚的上傳文件，是安全問題，還是你們給這些人開通了權(quán)限？？？
答：您好，可以通過附圖功能查殺刪除 ，此情況一般為程序有漏洞導(dǎo)致 ，
請咨詢程序人員協(xié)助檢查程序漏洞并修復(fù) ，否則仍然有再次被黑的風險 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：點擊查殺病毒，沒有反義的，也刪除到！
答：您好，查看文件已經(jīng)刪除 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：但是FTP里面顯示還是有！
答：您好， ，已經(jīng)刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
