問：我點擊獲取短信驗證碼后，收到驗證碼后，輸入到框內驗證，總是提示不正確。但是明明就是給我的那個驗證碼呀。還有就是說今天驗證次數已經是-幾次了。,短信驗證碼輸入，總是不正確
答：您好，api接口是需要您是代理商才可以啟用。若是云合伙人，請按照您管理中心的說明操作即可。若是通過推廣鏈接注冊用戶名，獲取的短信驗證碼提示不正確，可查看是是否有空格，或換個瀏覽器在試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析不了，用了dns工具還是沒有用。
答：您好，刷新了解析，已經生效了，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，現在證書提交和查看有點異常，我司正在核實處理，請您晚些時候再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個服務器一直出現問題，自從買了之后到現在一直都出現問題，一直都解決不了，到底還能不能解決了，為了這服務器客戶都已經給我退款了，我都殺了幾次毒了，現在又遠程不了，網站又打不開
答：您好，抱歉，測試現在主機遠程和訪問是正常的，見截圖
系統上暫時也未查看到異常，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 將Ping和tracert結果提供我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件夾不小心刪除了，恢復默認備份失敗。麻煩幫忙恢復一下
答：您好，請問具體恢復哪個文件夾，請詳細說明以便我司操作，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是我網站，我買的是獨立ip，怎么查到有其他網站綁定了
答：您好，
查詢出來的結果對應的域名并不是解析到您的主機地址上的，見截圖，此結果只做參考
同時您放心我司給您提供的獨立IP肯定只有您的域名在上面使用，就算別人惡意解析到這個IP地址，如果域名不綁定到對應主機，也是訪問不到的，非常感謝您長期對我司的支持!
