問：您好，,我的網站現在不方便關閉，我不關閉網站，請幫我審核備案信息，有任何操作這邊積極配合
答：您好，已為您備注說明，我司初審時不會因此退回；
由于湖南 管局有要求，新域名未備案成功前不允許開通訪問，否則會以未備案先開通為由拒絕退回備案申請，您請盡量在管局審核中關閉下域名訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問這個域名：whxchhj.com備案是在那個服務器？
答：您好，查看您原備案時登記的服務器ip為127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我把帶寬增加到了60MB，但是網站訪問仍然擁擠，造成無法訪問
答：您好:
查看服務器資源是夠的，請提供訪問慢的網站域名，我司測試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：增加的帶寬生效了嗎
問：http://www..cn/weixin/v/976f41edb28b4327ab8ab4872d4ff40f這個是服務器的域名
答：您好：
請提供正確的服務器密碼我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：請技術查一下剛才服務器502是不是被攻擊。
答：您好，
排查帶寬、CPU使用合理，502是后端異常，請登錄服務器內排查對應應用日志，若需我司進一步協助排查，請您選擇分類提交工單， 請您選擇主機租用vps、云主機 — 站點設置 — 網站無法訪問/打開異常分類提交工單，并提供遠程登錄密碼
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：臨時訪問域名是哪個？怎么不能用了？
答：您好，抱歉久等了，臨時訪問地址是：kmrjzs.gotoip11.com 核實是站點配置文件問題，現在已經處理了，現在訪問404報錯，您結合logs里面的日志文件調整下程序，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://kmrjzs.gotoip11.com/map.html怎么靜態頁面也不能訪問？
答：您好，/logs/catalina..log下的日志文件有日志報錯，好像是連接不上數據庫，導致服務無法啟動，您核實下程序里連接數據庫信息是否沒有更改，可以根據這個日志報錯排查下，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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