問：云服務(wù)器降低配置
答：您好
抱歉,目前看該服務(wù)器購買的是固定配置,將配系統(tǒng)不會退費,建議在服務(wù)器到期前幾天在做降配操作,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：后續(xù)技術(shù)將帶寬增加至4M，加載是明顯變快，但還是可以看出一條一條加載并且升級帶寬增加我們的運營成本所以我們要求退款，購買到現(xiàn)在未超過24小時，盡快處理
問：已同意退款，請操作退款流程
答：您好，可以按照7天無理由退款到會員名，不提現(xiàn)，用于其他任何業(yè)務(wù)消費，請確定。
問：要求退款提現(xiàn)
答：您好，已經(jīng)刪除退款，費用放用戶名下，可用于其他任何產(chǎn)品消費。
問：wuxiheda.com 已經(jīng)備案了 怎么不能綁定域名
答：您好，新通過備案域名，備案信息還未同步到管局，請您過1-2天在添加試下，非常感謝您長期對我司的支持！
問： 現(xiàn)在網(wǎng)站只能二級www.yingjiayou.com正常訪問，根域名yingjiayou.com不能正常訪問，解析了好幾次都不行，咱們幫忙看看怎么回事
答：您好，
問：無法解析域名請確認(rèn):
– 您的計算機(jī)已經(jīng)連接到互聯(lián)網(wǎng).
– 您的 DNS 服務(wù)器設(shè)置正確.錯誤碼 137 (net::ERR_NAME_RESOLUTION_FAILED)
答：您好，已經(jīng)重新同步站點配置,請重新訪問試試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)電話核驗了，為什么狀態(tài)還是“初審?fù)ㄟ^，等待電話核驗”？
答：您好，備案登記的座機(jī)和手機(jī)都會進(jìn)行核實；查看手機(jī)核驗完畢，座機(jī)還未核驗通過（拒接），還未完全核驗完畢；若座機(jī)準(zhǔn)確無誤，請等待審核；會盡快重新安排核驗；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我們沒有完全復(fù)工，辦公室座機(jī)電話沒人接。
答：您好，已反饋，即將為您上報管局審核，您請注意查看備案狀態(tài)跟蹤審核進(jìn)度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://m.shinetop.cn/
