問：您好，在備案時負責人的短信已經收到了，但是法一直沒有收到呢，法人的手機號 ，或者你這邊幫查詢下法人號碼是否更改過，謝謝,為什么法人沒有收到短信呢
答：您好，查看您提交的為新增網站，只需要網站負責人“李梟”進行驗證即可；目前備案已經在管局審核中，您請耐心等待管局審核，審核結果會以短信或郵件形式告知,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開 遠程連接不了，麻煩看下，謝謝！
答：您好，可以了您再試試，之前主機卡了無法進入系統，重啟了服務器，非常感謝您長期對我司的支持!
問：將本賬號下的，127.0.0.1主機轉移到賬號，電子郵件是，費用請從賬號中直接扣除
答：您好，轉移請閱讀 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=859
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
答：您好，您好，剛才核實到港臺機房網絡波動，導致訪問不穩定，已經調整，可正常訪問站點，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.nblddz.com/ 網站打不開
答：您好，非常抱歉，已經調整了，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，另，根據站點性質，建議轉內陸機房做備案，以提高站點訪問速度及權重 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機型號：云峰A型[w5]操作系統：linux
怎么開通asp，PHP與asp共存？
答：您好，
非常抱歉, Linux系統不支持asp程序, 無法共存, 如需共存,請將主機升級為windows系統, 即可同時使用asp及php; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個服務器，最近感覺，網站，操作網站后臺什么的，都特別慢。ceshi.yitianxue.com這個其中的一個域名
答：您好，
核實主機網絡帶寬cpu等資源正常，測試訪問秒開，測試服務器速度可直接測試ip ，第三方網站測試附圖。工單用戶ip:127.0.0.1 是國外網絡，因會經過國際網絡出口，無法保證連接速度,非常感謝您長期對我司的支持!