問：云服務器宿主機出現故障導致服務器5個多小時無法訪問。切提交工單長時間無應答，說好的值班哪去了？申請百倍補償！！！
,云主機故障5小時40分鐘，應進行百倍賠償
答：您好，按照協議已百倍賠償，對127.0.0.1延期23天，請核實。
問：
答：您好，
問： 你好，這幾個域名都不能訪問，麻煩幫忙看一下，謝謝。比較急
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：切換機房后數據庫無法訪問
答：您好，
這里寫的數據庫連接配置文件不正確，請現修正后再測試連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原企業名稱已修改，請問工商部門出具的更名書在什么地方上傳？
答：您好，請和營業執照拼圖上傳至營業執照上傳處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好
1、抱歉,未查詢到zhhljzs虛擬主機,若是服務器中站點,請您檢查下這兩個文件的權限是否正常,刪除文件后您還需要聯系程序開發商排查刪除后門并修復漏洞,若不修復漏洞,仍有被入侵的可能,
2、若是服務器中站點并且仍無法刪除,那么請您提交對應工單：【主機租用/vps/云主機】—【站點設置】—【網站訪問慢/占資源/異常現象排查（單個站點）】 并提供登錄密碼,及說明站點,我司為您查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好ftp:jjlxw520綁定域名：jsccxs.com www.jsccxs.com 1.jsccxs.com 3.ya521.cn只有www的那個域名，打開時提示有有害信息，別的都能正常打開如圖：提示的四個網頁都已經修改過了
答：您好，
請聯系程序開發人員檢查清理，并修復安裝漏洞，以免反復出現異常。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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