問：您好，我們法人是外國人，現在做備案轉入，填寫的是護照，可以幫忙修改嗎？謝謝。,備案轉入法人是外國人
答：您好，主體負責人的證件類型已修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經收到工信部備案成功的郵件，為什么這個備案系統中備案狀態還沒變？hbshuntong.cn請幫忙查一下，因為我還有網站需要添加
答：您好，備案數據非同步更新，有一定延時；現查看本賬戶下備案狀態已更新，請刷新查看；若還需添加新域名備案，請點擊：備案信息——添加網站提交申請；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，查詢貴單位在工信部系統存在一個空殼主體備案號：黔ICP備號 ，您需向管局申請注銷此空殼備案號后，再提交首次新增備案申請；
注銷原因就填申請注銷空殼主體備案號“黔ICP備號”，主辦單位名稱xxxx，注銷申請表下載地址連接參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，上周五我用微信核驗拍照后，就是這樣的狀態，今天再試還是這樣的問題。請問是什么問題呢？
答：您好，請先刪除原資料圖片（在上傳頁面，核驗照片旁點擊刪除字樣），刪除后重新掃描二維碼進入小程序可驗證提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 國慶期間 ，能不能批量設置我們名下的站點的數據量只讀
答：您好，
非常抱歉, 暫不支持批量設置只讀, 您可將需要設置只讀權限數據庫的主機FTP用戶名回復到此工單, 我們協助為您設置; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，zttco.com 域名信息填報不準確（證件類型與備案信息不一致）的情況，請聯系域名注冊商及時更新域名注冊信息，并與備案信息保持一致后重新提交。 我們查了備案信息一樣的?。?/p>
答：您好，核查您的域名zttco.com上報到工信部域名驗證庫信息中，域名注冊人證件類型是：統一社會信用代碼，您需要聯系域名注冊商（新網），修改域名實名證件類型為：營業執照，并重新上報更新域名驗證庫信息后，再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!