問：上午問題續,登錄提示版本低了怎么辦
答：您好，抱歉，不是很明白您的意思，麻煩提供一下您的截圖報錯反饋在工單，目前嘗試為您更換php版本仍沒有用，因為您有加密。且上午的問題中，我司無法查看您的數據庫連接配置文件，請聯系程序人員核實一下是否正常
非常感謝您長期對我司的支持！
問：這個服務器上的程序池自動停止，是否是系統有問題呢? 麻煩排查下呢，謝謝。
答：您好，查看對應時間段的日志可能和云鎖有關，查看服務器同時安裝了安全狗，建議您考慮卸載一個卸載云鎖保留安全狗在觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
另外您服務器內在使用udp端口嗎？有很多審核失敗的記錄，如果沒使用udp建議在安全組直接設置禁止udp。
問：在你們這開完票以后，不公開的郵箱、手機號碼，全是各種代開發票的垃圾信息，你們這是非常嚴重的販賣客戶信息的行為，請引起重視?。。?/p>
答：您好，我司有完善的信息安全制度、技術手段，可以確保用戶的信息不會泄露。我司是做正規生意的，不可能販賣客戶的信息。稍微正常的人都能明白，是做正規生意賺錢還是說販賣客戶的信息賺錢；是做長久生意賺錢，還是做一錘子買賣賺錢。
問：網站服務器是用的三五互聯咱們的，現在客戶要備案。網站的域名是新網的。這樣備案的話是什么步驟以及我們要提供什么材料？
答：您好，請您通過備案平臺注冊賬號申請備案即可， 請訪問https://beian.vhostgo.com/,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，當前測試您對應網站上面的文件可以下載，您可以提供一下您所說的無法下載的文件地址，我司去為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開
答：您好，
原因是您添加了屏蔽ip的規則,但該中文前沒有添加注釋符導致訪問500,重新設置后已經正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：點這個解除鎖定 不頂用，需要你們處理
答：您好，已經解除鎖定了，請盡快清理下非法信息，清理后點擊下“我已處理按鈕”,非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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