問：,剛開的服務器，遠程登不上
答：您好，
測試初始密碼可正常登錄，請重試，初始密碼請通過管理中心-業務管理-服務器管理-管理-查看
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：申請設置禁止寫入權限
答：您好，該問題您可以參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=286 去進行設置，并需要和您說明，對應請先確認您要設置禁止寫入權限的程序目錄，其是不需要寫入權限的，因有些網站程序目錄其是需要寫入權限，您禁止后會導致網站程序自身報錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，系統重置了服務器登錄密碼，當前遠程登錄密
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請及時修復 域名訪問不了
答：您好，
核實數據庫超標，請盡快清理或在虛擬主機管理中升級，主機已開啟目前可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名:deson.cc 沒有資質備案這是啥情況
答：您好，網站備案域名后綴需為通過國家批復的頂級域名：域名.信息 ，.cc未在此批復列表中，目前工信部不支持備案此類域名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：咱們機房的等級證書可以發一下嗎
答：您好，http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1511 請您看下是否是這個里面的信息系統安全等級保護備案證明
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多申請的備案核驗帳號:********** 要退回申請的費用，這邊從代理平臺直接給劃到了核驗的這個帳號，所以申請退回平臺
答：您好，
已轉回,非常感謝您長期對我司的支持!