問：服務(wù)器已添加備案域名白名單，網(wǎng)站卻無法訪問jbplt.comjbplm.com手機(jī)端訪問，錯(cuò)誤324疑是西部強(qiáng)制不予訪問？
,服務(wù)器已添加白名單網(wǎng)站卻無法訪問
答：您好，已經(jīng)重新幫您添加了一次白名單后訪問正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，把我的備案狀態(tài)恢復(fù)到上一次的狀態(tài)，就是沒有新提交備案信息的狀態(tài)，服了，怎么提交都不通過，不新增了還不行嗎，無語！
答：您好，備案已恢復(fù)至原成功狀態(tài)，請(qǐng)核實(shí)。
問：shizukuvillas主機(jī)下的視頻文件無法訪問，請(qǐng)修正，明明上傳正確的，路徑正確的，就是自動(dòng)變成了這個(gè)二級(jí)域名，導(dǎo)致不能訪問。
答：您好，
問：我的主機(jī)支持以下配置嗎
推薦配置：
OS: windows/linux/freebsdWEB: iis/apache/lighttpd/nginxPHP: 4.4 版本以上MYSQL: 4.0 版本以上Zend Optimizer 3.0 以上，一般使用最新版本的
注：php需要支持zlib庫和XML語法解析庫(一般默認(rèn)是安裝的，不要特意去掉就是)。部分功能需要 GD、iconv、socket庫支持，請(qǐng)盡量安裝。
答：您好，我司虛擬主機(jī)默認(rèn)是支持這些選項(xiàng)及組件的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問一下你們虛擬主機(jī)有沒有網(wǎng)絡(luò)日志，我沒看到有網(wǎng)站的日志
答：您好，虛擬主機(jī)是有提供訪問日志的,請(qǐng)?jiān)?logs下查看,但今天的日志需要24:00系統(tǒng)切割后復(fù)制到您的logs下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問網(wǎng)站scyhdl.cn怎么無法打開呢？
答：您好，經(jīng)核實(shí)您的站點(diǎn)現(xiàn)在可以正常瀏覽,見附圖,請(qǐng)您清空下瀏覽器緩存然后再測(cè)試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：技術(shù)您好！ 首先祝您和全體同仁，國慶節(jié)快樂！ 不知何故，自購買貴司空間，網(wǎng)站根目錄的所有文件（除index.php）全部被刪除，不知何故，望明示！
答：您好，抱歉,不排除用戶程序有漏洞導(dǎo)致被惡意刪除,但目前通過下載云查殺工具h(yuǎn)ttps://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描了下文件,未發(fā)現(xiàn)木馬程序,虛擬主機(jī)可參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置主機(jī)安全,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
