問：基礎型虛擬主機[b002]是否支持php和mysql？,基礎型虛擬主機[b002]是否支持php和mysql？
答：您好，查看該型號主機是支持的,詳見http://m.shinetop.cn/services/webhosting/basic.asp 下方環境配置說明,非常感謝您長期對我司的支持.
問：http://www.szjhjz.com/這個網站要公安備案，公安那邊要求打開才能備案，快點給打開啊！
問：快點打開啊！辦事怎么這么慢啊
答：您好，已經提交給機房，請過1小時再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天主機頻繁登錄不到，重啟了也是這樣，每隔兩個小時就斷線。
答：您好，我們觀察了一段時間，服務器可以正常遠程，出現無法遠程時候請您先不要進行重啟，直接聯系我們查看下，一般是服務器內資源不足，比如內存不足等導致的 ，謝謝。
問：現在由遠程不到了，請幫忙查看是否內存不足？排除了不是內存不足，請看看重啟能不能結局問題
答：您好，1.您的服務器系統藍屏死機，目前已經為您重啟并恢復正常，
2、請您檢查您的服務器系統是否安裝了360安全衛士，如果有安裝，請把這個軟件卸載。最近很多系統藍屏死機都是由于360安全軟件造成的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
問：caishanglou.com，我買的時候，記得他已經續費到19年了，但現在進去沒有了啊
答：您好，
問：revpn.cn域名被鎖定已經一個多月了，請問現在處理到哪一步了,謝謝
答：您好，revpn.cn 域名強化注冊局拒絕狀態，我們再次幫您向注冊局咨詢了解下具體原因，進度查詢建議通過郵件發送查詢。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天下午我的服務器網站的數據庫回檔到11月21日了，麻煩看看是不是服務器有問題導致的？
答：您好，非常抱歉，當前后臺并未核實到數據有回滾操作，如圖：
請核實是否有登陸到云服務器內部進行數據還原操作
另：建議參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853對服務器進行加固操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
