問：服務器遠程桌面連接不上,服務器遠程桌面連接不上
答：您好，是否服務器ip 127.0.0.1，我司查看服務器遠程正常，遠程端口
請您提供服務器遠程設置截圖和遠程連接報錯截圖 ，
并請在開始菜單–運行-輸入cmd–回車輸入tracert -d 127.0.0.1 并跟蹤完成后截圖上傳我司，參考http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：如題：本服務器上的網站打不開www.hzzx365.comwz.hzzx365.com
答：您好，已經為您啟動mysql 和httpd ，訪問正常 ，
登錄服務器后執行命令 service mysqld restart 和service httpd restart
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：請協助清除空間的所有文件和文件夾，包括隱藏的文件。
答：您好，這邊已經清理了該空間weiping中所有的文件，請核實，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：RT
答：您好:
請核實是否全部清空，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我已經買了com 怎么把id 生成網址
答：您好，1、查看到您購買了對應的域名，請參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 將對應的域名做別名解析，解析到您對應的網站空間的ip地址或者二級域名，然后將對應的域名綁定到空間上即可訪問。
2、查看到是新購買的域名還沒有實名認證，請在管理中心域名管理-實名認證-上傳資料進行實名認證后再試。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會弄啊
答：您好：
如需將域名解析綁定到網站上正常訪問，需要先去完成實名認證，請參考上述回復處理，請完后后提交工單，我司將跟進處理，告訴您后面需要做什么操作，一步一步的完成，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如何把當前服務器的東西，復制到另外個服務器。
答：您好，可將當前需要復制的文件下載本地計算機,然后再復制到另一個服務器.也可將文件壓縮后放到當前服務器下的某一個站點,然后在另一臺服務器上使用域名/xxx.zip下載.非常感謝您長期對我司的支持!
