問：服務器方己搭建完成，VPN遠程連接出錯，錯誤800,遠程連接不上提示錯誤800
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因政策原因，目前所有國內機房均不支持vpn服務，相關端口都已封禁請知悉，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：有什么別的辦法么？香港服務器？太慢了吧
答：您好，抱歉vpn相關的問題無法提供技術支持，您如需嘗試香港服務器可嘗試cn2線路，這個線路連接國內速度最快也最穩定，謝謝。
問：那先不用了，我記得你們可以7天無理由退款，怎么操作呢
答：您好，可以按照7天無理由退款，費用放賬戶，可用于其他任何業務消費。
問：那請幫忙處理一下，退款問題吧。我再購買其他服務吧。
答：您好，已經刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：d002型虛擬主機的子站點，綁定域名有什么限制？如：主站點綁定abc.com，子站點能綁定efg.com嗎？
答：您好，沒有限制的，可以如您的需求綁定，注意不能綁定同一個域名（比如主站和子站都綁定www.abc.com就會綁定不上），謝謝。
問：那備案有沒有什么特別要求？例如：主站點是A主體的備案，子站點1是B主體的備案，子站點2是C主體的備案，有問題嗎？
答：您好，不影響的，有備案的域名可以綁定到任意子站或者主站點下，唯一需要注意的就是，如果是在您賬號下備案的，但是要到另外的帳號下綁定就會綁定不上，只要在您自己賬號下，則不存在這個問題，謝謝。
問：您好，
答：您好，若網站負責人王緒遠已經不是公司員工，此情況您需先提交變更申請提交至管局審核，由于變更備案和新增網站不能同時進行，備案信息有誤的數據，應先變更備案信息完成后，再提交新域名的備案申請；
問：昨天服務器更新重啟后就沒重啟好服務器，現在服務器也開不起來奇怪麻煩看下謝謝
答：您好，
我司現在測試服務器網絡不通，服務器防火墻沒有啟動導致，現在服務器防火墻已經啟動，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：其實我沒開啟-我是選擇安裝更新并關機。
答：您好，我司已將防火墻關閉，請您繼續觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!