問：備案用戶名:**********.com,申請退回備案重新來修改
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名是26號過期，我昨晚也就是27號就續(xù)費(fèi)了，幾分鐘后我訪問域名并刷新顯示正常了，但是客戶那兒今天還是會顯示過期，有些人是今天第一次打開顯示過期，沒道理的，到底是怎么回事呢？怎樣才能強(qiáng)制刷新生效dns？
[img]data:image/jpeg;base64,/9j/4AAQSkZJRgABAQAASABIAAD/4QBMRXhp
答：您好，ch-12315.com我司測試解析正常也可以打開，域名過期續(xù)費(fèi)部分地 DNS刷新比較慢，請耐心等待一般是24小時(shí)左右各地刷新完畢，為了避免出現(xiàn)類似的情況建議您以后在到期前完成續(xù)費(fèi) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cphj.cc看下這個(gè)有沒有停止解析？
答：您好，域名狀態(tài)是正常的，請見附件截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫我找下下載證書key的頁面
答：您好，您可參考下圖流程下載證書即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：500提示，希望給重啟一下。并且找一下原因。
答：??您好，我司查看您用戶下有臺服務(wù)器，如服務(wù)器上的網(wǎng)站提示500錯(cuò)誤，請您提交工單“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站無法訪問/打開異常”，以便我司協(xié)助排查問題,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：服務(wù)器上面網(wǎng)站訪問不了，請看看什么原因
答：您好，
問：
答：您好，
測試域名未解析到主機(jī)，請將域名做別名(Cname)至:【liucan1217.gotoip55.com】 ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
