問：您好，4月17日，郵箱收到備案號被變更的信息通知，備案平臺也有一個4月17號的申請，但不是本人操作。這會影響之前通過的備案號嗎？,郵箱收到備案變更的信息上
答：您好，1，查看是備案平臺檢出：皖ICP備號-1,510pg.com下域名未使用我司主機，網站備案接入信息不正確，按接入信息不實執行了取消備案接入；
2，取消-1的信息，不影響-2下ahzzpg.com域名接入使用，但請核實-1下域名 510pg.com是否還需使用，如需使用請重新將備案接入至 對應服務器提供商處，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，-1域名510pg.com已不需要使用，那是否也不需要再做什么處理，正常使用-2就可以了？
答：您好，1，是的，如-1下域名已未使用，則無需處理，當前不影響-2下域名使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我上傳數據庫文件時出現錯誤，文件傳至一半，出現，續傳出現請問是怎么回事。
答：您好，1、檢查mysql空間規定大小：100MB 已用大小：244.20MB 已超標:144.2MB
主要是這個數據表占用較大，請您核實一下。
如果是正常占用，可以增加mysql空間，其流程：
先登錄我司會員管理中心《業務管理–虛擬主機管理–管理–數據庫–增加mysql空間》
2、同時當前您數據庫是否已經是上傳成功了？如沒有成功 可以參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 導入試試。
若需我們協助，請將其sql 上傳到此主機www目錄下面。
我們導入數據庫會進行覆蓋，請您提前將重要sql 進行備份。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件刪除，麻煩開通
答：您好，已開啟主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，參考此教程 使用域名過戶的功能 http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經提交過戶，多長時間能修改過來呢，現在還沒過戶完成繼續實名會影響嗎
答：您好，czruixitech.com 域名所有者“常州瑞曦生物科技”，實名狀態：未上傳圖片，如果單位名稱是對的，請點擊上傳。如圖：
如果單位名稱不正確，請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板（填寫正確的所有者信息，提交證件資料），再將域名模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!