問：您好，如題，我的備案狀態已經在“已在管局審核中”狀態中停留了20天，是我的備案信息出了什么問題嗎？望回復，謝謝,備案管局審核已經超過20天是出了什么問題嗎
答：您好，您的備案于初審完畢上報，狀態正常；上報后管局會在20個工作日審核，除開周末和節假日，因期間有五一假期，時間相對會延遲；
請耐心等待，若管局審核完成，工信部會通過短信或郵件提示；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個是備案轉入后，資料完善，不是負責人完成短信核驗就可以了嗎 為啥還要法人驗證
答：您好，
1.鄂ICP備號-1備案已轉入成功，查看轉入后有修改備案信息；本賬戶下備案是申請變更備案，不是備案轉入；變更備案時需主體負責人和網站負責人進行短信驗證；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：www.fensam.com 網站打不開
答：您好，www下不存在首頁文件等，網站掛馬大量文件被刪除，您可以通過主機控制面板-備份與恢復，恢復www備份再試下， 并檢查清理掛馬。
清理后，參考虛擬主機網站安全設置http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=733 設置www只讀，www下需寫入權限目錄單獨設置可讀可寫，不需要腳本權限目錄設置目錄保護，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1
答：您好，
問：
答：您好，
您截圖中測試的ip地址寫錯了，請將ip替換為127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已經續費，幫忙正常訪問，客戶網站正投放廣告
答：您好，域名過期后續費生效時間一般是12-48小時，且不同地 刷新時間也不相同，我們檢查域名狀態及設置均正常，請耐心等待生效即可，建議您以后可考慮提前續費域名，避免出現類似情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣，有問題請再聯系，非常感謝您長期對我司的支持！