問：網絡不通/遠程連接不上,網絡不通遠程網絡不通遠程連接不上
答：您好，您是不是重啟了服務器，我們查看服務器現在是處于進入桌面的準備狀態，可以再等一會看看，如果不行，可以授權我司再幫您強制重啟試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
1.更名材料是指公司在工商部門申請變更公司名稱后，工商部門反饋的名稱變更核準通知書；
2.查看您是將個人備案主體變更為公司備案的，請在附件更名材料接口處上傳為公司營業執照圖片提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：主站在主機上，服務器無法加白名單，怎么辦？我有個子站，必須在服務器才能做偽靜態，所以要加一個白名單 s.cits2.com
答：您好，
您要取消虛擬主機上s.cits2.com 這個域名的 綁定，才能重新在云主機上白名單內添加,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，短信驗證看下完成了嗎，為什么還是顯示短信驗證中？
答：您好，
1.通過工信部平臺驗證核實手機號已完成短信驗證：；完成短信驗證后即進入管局審核，請等待審核即可；
2.備案平臺狀態非實時同步更新，待上報24小時后系統會自動更新的，此不影響；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫我把IP給我禁了 ！！！！！！
答：您好，
該主機流量主要是圖片訪問產生,從日志看,訪問ip大多來自117.187.這個ip段本次參照http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 在web.config中添加了屏蔽規則,
目前主機因流量超標處于暫停狀態,需要將主機升級型號或充值流量才能恢復運行,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我屏蔽下
答：您好
問：網站幫臨時打開一個小時 這邊在通知客戶續費 客戶看一下網站
答：您好，
站點已經暫時給您開啟了，您測試訪問并續費即可。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，每個 備案要求略有不同，請提供企業注冊所在 以及完整的單位名稱，以便準確核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，若單位擬開辦網站不涉及藥品信息等，結合提供的營業執照核實無需提供前置審批文件，請按照普通企業正常提交即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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