問：您好，
,新網站域名備案 提交不了
問：您好，點擊轉入網站，域名沒有備案，點擊提交，又需要添加需轉入的網站。
答：您好，1，查看您單位備案號在工信部只有子備案號-1，無需提交轉入，已為您恢復至最近一次成功狀態；
2，如還有其他域名需備案，請刷新后點擊備案信息-添加網站繼續提交；
3，如無其他域名需備案，請保持當前狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交核驗材料時，手機號換了提示還是之前的，怎么沒有更換過來
答：您好，查看您賬戶下當前登記的手機號是，核驗資料已經拍攝上傳成功，您請提供下系統提示截圖，以便為您準確核實解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.tjlxcwgs.com 網站打不開了速看一下
答：您好，
問：正在運行的服務器，如果轉讓給其他客戶，服務器內部的資料是否會丟失？
答：您好，不會的，轉移服務器的所屬會員，不會動服務器的數據，所以不會影響的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：dja.keencw.cn 解析了打不開 服務器是香港的
答：您好，
keencw.cn未備案，核實域名解析到國內ip無法訪問，請調整解析到香港ip ，在服務器管理–白名單和備案，添加白名單到香港ip 后測試訪問
問：我主域名用的虛擬主機就不能綁定白名單了？不科學啊，我其他域名用香港服務器不沖突啊
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，相同域名不能同時綁定到虛擬主機，并添加白名單到服務器，可添加具體域名，如dja.keencw.cn ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：近期我的服務器被攻擊，其他站長朋友也都被攻擊
答：您好，
對方攻擊是惡意針對您的網站或服務器并勒索,用戶可自行報警,如警方受理后需我司協查,我司會配合警方處理,非常感謝您長期對我司的支持!