問：網址今天時快時慢，甚至打不開的現象！請幫助解決？？謝謝！,你好！今天網站打開的很慢，甚至打不開
答：您好，
檢查機房網絡正常，測試打開也很快的，您這邊打開時快時慢可能是網絡到機房網絡有波動，可以嘗試重啟下本地網絡和用不同網絡測試下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：親網站客戶訪問打開很慢 麻煩看下 是否空間有異常
答：您好，這邊訪問站點加載是正常的，如圖：
請參考：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件，測試下域名（多測試一會兒），并將測試結果完整截圖回復此工單，這邊協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被攻擊，我準備換個IP，變更線路，為啥不讓操作，不是已經解封了嗎
答：您好，1、頁面提示比較清楚， 您的服務器被攻擊，不能再次換到沒有防御的機房 ，通過這樣的方式來換新的ip.
2、您可以升級到內地高防， 默認30G 防御， 機房選擇 內地高防，系統會自動遷移數據 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我要換成CDN，為了防止服務器源IP被D，所以想換個IP，沒辦法換IP？
答：您好，1、若是購買第三方CDN ，請先將域名全部解析到 CDN ，可以申請特殊更換ip ,需要付費200元一次更換 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
www.zibohengguang.com/login jindong456 打不開了
答：您好，
檢查點擊《欄目管理》出現404的報錯，缺乏www\\login\\_class_mx_manage.asp文件，我們檢查到對應目錄下面也無對應文件，請聯系對應程序提供商核實一下情況，重新上傳此文件再次測試。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，查看貴單位還未上傳營業執照，請使用微信或app采集上傳后告知，我司為您提交；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 昨天到今天還是 檢查失敗 。但網站都加了
答：您好，已為您提交備案變更申請，請刷新核實；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
