問：您好，虛擬主機站點名記不清楚了 域名是jsdhgz.com ,找不到虛擬主機站點名
答：您好，核實本賬戶下備案時登記的主機站點名是：jsdhgz ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：百度無法搜到網(wǎng)站，虛擬主機診斷顯示：zjz.top ：域名解析錯誤，請做別名至贈送的二級域名;
答：您好，
我們測試您的域名：jzjz.top指向的是我司的云建站：pmoea8a7e.yjz.top。若虛擬主機需要綁定：zjz.top域名，請將域名做cname記錄指向地址：cx3666.gotoip1.com。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，以下主體備案因為你們存量備案清理取消的，導致現(xiàn)在還占用我這邊的備案主體，請核實，并幫助申請釋放，謝謝。（我登錄備案系統(tǒng)里都是空信息，無法自己操作）
是備案主體，不是備案碼
====廣州鑫之源服裝有限公司粵ICP備號-2
石雨卓贛ICP備號-1
廣州鑫之源服裝有限公司粵ICP備號-1
河北諾爾瑪信息科技有限公司冀ICP備號-1
已使用南丹立達電商物流有限公司
答：您好，本次已特殊申請協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站部署ssl后打不開
答：您好，域名解析錯誤，請修改解析為cname對應值hzshangx.get.vip生效后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是http不加s 的為什么可以打開？http://www.hzsxsl.comhttp://hzsxsl.com/
答：您好，
部署https后，請不要將域名指向宿主ip，請將域名:www.hzsxsl.com做別名(CNAME)記錄至hzshangx.get.vip。域名解析完成，等待10-20分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問。非常感謝您長期對我司的支持!
問：才買的域名，實名認證通過,備案顯示域名黑名單
答：您好，非常抱歉，在工信部黑名單的域名不能再用于網(wǎng)站備案了，若需要備案號只能考慮使用其他域名提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這個域名我是三五互聯(lián)買的 現(xiàn)在不能用于備案 域名費用是否能申請退款
答：您好，抱歉給您帶來不便了，由于該域名注冊已超過72小時，無法刪除退款。
建議您可注冊其他域名使用,非常感謝您長期對我司的支持!
