問：FTP賬號：shxingnuo連接不上，ftp，怎么回事呢,FTP賬號：shxingnuo鏈接不上
答：您好，
當前測試該主機ftp可以正常連接,如無法連接可提供下具體連接報錯截圖我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
530錯誤一般是用戶密碼錯誤,請核實并重新輸入ftp賬戶密碼再測試,如是復制的信息,則核對下是否多復制了空格,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如何整站清理緩存。我看指導文件說網站首頁 按f5 10分鐘即可，舉例我的網站首頁地址是 vip1.xake2.top 怎么整站清理緩存呢？
答：您好，核實用戶域名解析的是國內服務器,本身服務器是不存在緩存等情況,建議登錄網站后臺查看下是否有清理更新緩存等按鈕,可在后臺清理下試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，幫我排查一下看看這臺服務器怎么回事？經常會出錯，出現打不開的問題。。。然后我們登錄到服務器一下就能正常顯示了，，這到底是怎么回事了？已經發現好幾次了
答：您好，查看系統日志已多次出現內存不足的情況，出現內存耗盡不足的情況就會出現各種無法訪問等異常。
查看您沒有設置虛擬內存，幫您設置了適當的虛擬內存，請在觀察測試看下，如依然出現內存耗盡的情況建議考慮升級服務器內存到8G,另外數據盤剩余空間也不多了，推薦考慮適當升級下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：白城 人民政府新聞中心)
問：域名實名模板序號 712923
答：您好，已為您重新創建正確的模板信息，請您重新上傳證件提交實名，請您確保證件四角、邊框、國徽完整可見,非常感謝您長期對我司的支持!
問：7月19日過期的，一直到今天才發現，現在找不到續費入口
問：域名：ismoni.com
答：您好，ismoni.com 域名不是我司的，注冊商是新網的，您請聯系對應服務商協助您。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我之前是在主機屋（zhujiwu.com）注冊的，后來轉入三五互聯的。
答：您好，抱歉，目前核實該域名確實未在我司管理，域名注冊商是新網，建議您可以聯系新網協助您處理。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!