問：,網站無法訪問，請修復
答：您好，核實您該問題其是因為您設置域名解析和網站301跳轉導致的，現在情況是您設置的頂級域名wenxuan.news解析其域名訪問后會自動跳轉到www.wenxuan.news域名上面，而您現在網站程序和主機FTP空間www目錄下的web.config文件中都有設置www.wenxuan.news跳轉到wenxuan.news，導致頁面出現跳轉重定向。現在已經為您取消了空間web.config和程序中的跳轉，網站現在訪問跳轉都是到www.wenxuan.news上，現在頁面顯示正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我想問一下我的服務器7月18號已經過期了，現在續(xù)費里面的數據還在嗎？
答：您好，
如您在服務器列表中能查看到此服務器并正常操作續(xù)費,該服務器所有數據均沒有變化,和到期前一致,如列表中已經無法查看到此服務器,則說數據已經被系統自動刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：FTP(上傳)用戶名：
主機服務器故障，網頁打不開
答：您好，查看到之前主機遭受攻擊，正在拆分查找被攻擊的網站中，當前已經調整，請稍后20分鐘后訪問再試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案狀態(tài)已經在審核中，能修改備案資料里的更名材料證明嗎
答：您好，1，目前無法再更改更名材料，您提供了公示信息截圖，可正常嘗試提交至管局審核，最終請以管局審核結果為準（如確實被管局退回，可再重新上傳更名書）；
2，目前法人未配合短信驗證，請注意及時完成驗證，如未完成驗證備案退回后備案信息會根據《非經營性互聯網信息服務備案管理辦法》第二十三條規(guī)定執(zhí)行取消，會影響單位備案號，請注意跟蹤備案狀態(tài)直至管局審核通過,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，1，您的網頁目前能訪問，可正常申請辦理前置審批后再繼續(xù)提交備案；
問：好的謝謝
答：您好，不客氣，此是應該的,非常感謝您長期對我司的支持!
