問：您好，聯系不上原來的備案單位和接入商,聯系不上原來的備案單位和接入商
答：您好，
1.請確認原備案網站：是否還在使用；
2.若還在使用，備案一般在空間接入商處，請聯系其核實修改；
3.若原備案網站都不使用了，請注銷原備案號，注銷后再重新申請新備案；
可向管局提交書面材料申請注銷，注銷申請表下載鏈接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，請下載對應 表格，根據表格說明填寫反饋管局；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，我們這倆網站沒備案成功，現在不備案啦，能幫我把這倆備案碼取消嘛 我要備案其他的這個服務器的：127.0.0.1浙江普睿特光電科技有限公司杭州點信商貿有限公司
答：您好，好的，已協助手工更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我自己看不懂，是不是需要我提供一個商標圖案，我打印出來，還是將商標圖案發給你們，你們打印？
問：
這個是我的商標樣式，需要的話就用這個
答：您好，這個補正是需要重新上傳委托書，您之前的委托書公章太糊，公司名字無法看清所以被商標局退回。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：shenyangyishu.com從阿里云解析過來，打不開，錯誤代碼0x
相關網址:www.shenyangyishu.com
答：您好，網站程序需要放在www目錄下，現在網站mysql數據庫連接失敗，請您上傳mysql數據庫備份文件，導入到數據庫中，然后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案時需要提供備案碼，我是在你們網站注冊的域名，應該到哪去要備案碼
答：您好，
問：上午更換成高防機房了，現在這個登錄不起了麻煩看下
答：您好，請提供服務器127.0.0.1 的遠程桌面賬號密碼我司登陸服務器查看核實下，此問題可扣除一次金牌服務次數協助您排查。
獨立IP主機問題下次提交工單時請選擇主機租用vps、云主機類問題提交工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!