問：網站疑似ping超時無法打開 www.84piao.com/,網站ping超時無法打開
答：您好，
已經訪問了，您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是什么原因造成的打不開網站，能不能防御攻擊
答：您好，
您主機內防火墻未啟動導致，一般是由于主機內安裝了防護軟件影響，通過控制臺登錄進系統內啟動系統防火墻即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想看一下消耗數據詳情，請問在哪里查看
答：您好，是否虛擬主機 cnweishi 流量使用情況，可以在 虛擬主機管理–管理–流量統計查看 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：代理平臺用戶總是重復提交同一個工單，你們沒發現這個問題很嚴重嗎？為什么會總是重復提交呢？因為你們回復了工單用戶也不知道有回復了！所以他們就又提交了！回復的工單他們好像都看不到，而卻查看回復也不明顯！這個是不是應該增加個工單回復提醒？
答：您好，非常感謝您的反饋,我司會盡量對工單回復進行優化,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，手機號不用了，需要修改手機號，已經按要求把新增網站刪掉了，還是不能修改主體
答：您好，查看您的變更備案申請已經提交，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：無法使用網站
答：您好，
問：您好，
答：您好，
1.好的，已反饋，我司專員會再次撥打貴單位座機進行核驗，請注意接聽并配合核驗；
2.若單位確實無座機/座機很少使用的情況下，可為刪除座機號碼，此您請提供一個應急電話（非系統填寫的負責人手機）幫您添加，刪除座機對備案無影響 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
