問：您好，西藏客戶現在能做icp備案嗎？,西藏客戶現在能做icp備案嗎？
答：您好，很抱歉，我司暫時無法提交西藏的備案申請，如需備案，只能提交其他 份的備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，已更新，請重新嘗試提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數碼庫續費了，怎么還不能重新開通？
答：您好，
已開啟，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：訂單號：TBDmiXIM 能否修改補發信息。
答：您好，不可以修改，若需要更換域名，請您重新設置購買 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：查看其他目錄的時候為什么不能跳轉成404或者首頁？
答：您好，請您參考http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=810 設置404錯誤頁面,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我把網站的權限關掉，就是文件不能被刪除，不能被寫入。不能被修改，只能讀取，不能創建文件（在不影響網站的正常訪問的前提下）
答：您好，
查看您使用織夢系統，請參看http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=729 教程做進一步安全加固
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名：dy7.org，續費年限：1年，錯誤原因：521 發生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (dy7.org) . 。請查明原因且授權續費該域名 1 年 。
答：您好，查看您已在 17:08:24續費成功，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫我把備份數據拷貝到另外一個IP嗎
答：您好，1、查看到仍有備份，查看到127.0.0.1 本身是彈性云主機無法進行恢復，請核實，您之前的主機是vps，請重新購買一臺雙線機房的創業型云主機，我司收費100元為您恢復，請充值后回復工單，我司為您進行恢復，非常感謝您長期對我司的支持!