問：,為什么云鎖老是掉線 幫忙看一下什么原因
答：您好，當前查看您服務器上資源使用都正常，并本地測試連接服務器上云鎖點擊一鍵巡查也沒有出現丟線的情況，建議您可以嘗試重啟路由器測試和重啟modem（撥號器）后重新連接看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站無法訪問。 服務器停止響應。 怎么回事。 快速修復問題
答：您好，服務器遠程端口通暢，但80不通，且服務器運行狀態良好，由于您的服務器為純凈版系統 ，請您先登錄服務器重啟web服務后（如IIS）再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，
2.注銷此空殼主體請參考：http://beian.vhostgo.com/doc/others/%E9%87%8D%E5%BA%861.doc；
注銷原因就填申請注銷空殼數據，單位名稱xxxx，證件號xxxxx ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：如題，謝謝
答：您好，windows 支持pdo的方式連接數據庫 ，請知悉 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：試用的虛擬主機還可以找回嗎？地址：ccwudao.gotoftp1.com帳號:**********
答：您好，非常抱歉，查看主機已經被刪除，無法找回，建議您重新開通相同的主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是重新買的問題，是想要數據，你們云上還有嗎，可以看下到期日期不
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，試用主機過期立即刪除，沒有備份數據可找回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：zhuoyekeji.com 這個域名被別人注冊了嗎 以前是不是我這里的
問：zhuoyekj.com 是這個 域名打錯了
答：您好，核實該域名目前已超過續費寬限期，進入了贖回期。該域名贖回費用1200元（含一年續費），若需辦理，請充值到賬號，回復工單辦理。詳細請見：http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感謝您長期對我司的支持!