問:服務(wù)器重建已經(jīng)完成并啟動[127.0.0.1],請核實調(diào)通網(wǎng)絡(luò),然后回復(fù)工單。重要!,服務(wù)器重建已經(jīng)完成并啟動[127.0.0.1],請核實調(diào)通網(wǎng)絡(luò),然后回復(fù)工單。重要!
答:您好,ok
問:是發(fā)給國外用戶的郵件1、2小時了一直顯示發(fā)送中,測試發(fā)給自己其他的郵箱是正常的能收到,幫看下 謝謝
答:您好,經(jīng)查發(fā)送失?。ㄔ蚴堑刂凡淮嬖冢┮馉顟B(tài)未更新,其他均已發(fā)送成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問:應(yīng)相關(guān)部門要求填寫這些數(shù)據(jù),請問,這個我該怎么填?
答:您好,可參考:http://m.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2378進行填寫。非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前提交過2次工單了,上次不是說修復(fù)好了怎么又掛了
答:您好,測試訪問多個頁面可以打開,請您重新再試,如仍無法訪問,請?zhí)峁┫聢箦e截圖我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:剛才恢復(fù)正常了幾分鐘又不行了。。到底什么原因?qū)е碌模?/p>
答:您好,您本地ip 127.0.0.1觸發(fā)服務(wù)器cc防護攔截,我們查看日志大量異常請求不存在url,您本地是在做什么操作,請您檢查下您程序是否有死循環(huán),非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復(fù)26號的快照需要多少錢?
答:您好,非常抱歉,經(jīng)核實此云服務(wù)器為基礎(chǔ)云快照服務(wù),已免費提供兩份云快照備份。
如需要恢復(fù)更早的備份,可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除,掃描備份磁盤操作有一定風(fēng)險性和不確定性,恢復(fù)數(shù)據(jù)時間較長(根據(jù)數(shù)據(jù)量大小,預(yù)計4-24小時),以及存儲成本,人力成本等,我們將按標準收費980元/次。若數(shù)據(jù)恢復(fù)不成功,費用將退還給用戶。
我司強烈推薦開通高級云快照服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,麻煩處理一下,謝謝!
答:您好,非常抱歉,1,通過原備案號查詢備案未在我司接入,我司無法協(xié)助您注銷原備案號蘇ICP備號;
2,查看您備案號目前在工信部beian.miit.gov.cn 只有空殼主體,
請您點擊《江蘇注銷申請表》 下載對應(yīng) ***,需注銷空殼重新備案;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!