問：您好，域名注冊信息和備案信息是一致的，為什么顯示備案失敗呢？域名是在阿里云注冊的，截圖是注冊信息,域名注冊信息和備案信息是一致的，為什么顯示備案失敗呢？
答：您好，
1.備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，會(huì)將域名注冊商上報(bào)至工信部域名庫的域名實(shí)名信息與備案信息比對，核實(shí)注冊人、證件類型、證件號(hào)；
2.查看提供的實(shí)名信息截圖，證件類型有誤，證件號(hào)未完整顯示無法準(zhǔn)確核實(shí)；
3.請聯(lián)系域名注冊商修改后上報(bào)域名庫更新，再重新提交備案申請；
證件類型需為：營業(yè)執(zhí)照、證件號(hào)需為統(tǒng)一代碼號(hào)：MA6A3F6294 ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫我看一下，我這個(gè)域名www.wsmfood.com今天怎么出現(xiàn)阻斷！域名也加入白名單了呀
答：您好，已經(jīng)申請解除阻斷,請?jiān)僭L問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：短信內(nèi)容：【西維數(shù)碼】黑ICP備號(hào)網(wǎng)站備案檢出備案域名已過期或不再使用等不實(shí)信息，即將取消備案
查看了相關(guān)域名，沒有過期的，為什么會(huì)要取消備案？？？
答：您好，
1.根據(jù)備案號(hào)查詢，有檢測到備案號(hào)下原備案域名taotao.love 過期；
2.查詢已刪除該域名并變更通過，系統(tǒng)重復(fù)發(fā)送導(dǎo)致，給您帶去不便了；
3.您的備案情況已記錄，本次不會(huì)取消的；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：這個(gè)雙十一活動(dòng)是多久介紹，15號(hào)那天還能買不
答：您好，活動(dòng)是截止11月15日,15日當(dāng)天也可參加活動(dòng),具體可查看http://m.shinetop.cn/active/202011/ 活動(dòng)介紹,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，請加快審核，我有一個(gè)新域名需要備案
答：您好，已為您反饋審核專員，會(huì)盡快核實(shí)初審；明天工作日期間會(huì)核實(shí)到，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進(jìn)度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
